Politique de confidentialité

1. Introduction

La société NEXTGEN IT, éditrice de la solution Cantigest, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs, clients et partenaires.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer de manière transparente sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Afin de garantir un haut niveau de conformité et de transparence, NEXTGEN IT a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) externe :

Le DPO est disponible pour toute question relative à la protection des données personnelles, à l'exercice de vos droits ou à la conformité RGPD des traitements mis en œuvre par NEXTGEN IT.

4. Données personnelles collectées

Selon les usages du site et de l'application Cantigest, NEXTGEN IT peut être amenée à collecter les données suivantes :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : organisme, fonction
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
• Contenus transmis volontairement via les formulaires (messages, demandes de contact, demandes de démonstration)

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n'est collectée via le site.

5. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et d'information
• Gérer les relations commerciales et précontractuelles
• Fournir les services proposés par Cantigest
• Améliorer l'expérience utilisateur et le contenu du site
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus
• Respecter les obligations légales et réglementaires

6. Base légale des traitements

Les traitements de données reposent sur :

• Le consentement de l'utilisateur
• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
• L'intérêt légitime de NEXTGEN IT (sécurité, amélioration des services)

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de contact : 12 mois après le dernier échange
• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
• Données de navigation : 12 mois maximum

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à NEXTGEN IT.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils numériques), uniquement lorsque cela est nécessaire et dans le respect du RGPD.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers.

9. Sécurité des données

NEXTGEN IT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles, notamment :

• Accès restreint aux données
• Hébergement sécurisé
• Sauvegardes régulières
• Sensibilisation des utilisateurs et collaborateurs

10. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

12. Modification de la politique

NEXTGEN IT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.